社会招聘

  • 粉丝社群运营
  • 彩妆旗舰店BA

岗位职责:

1、负责粉丝和社群的日常运维,深入挖掘粉丝需求,与粉丝进行高效互动,最终达成服务好用户、销售转化目的;

2、负责粉丝福利和活动的策划,并对数据进行复盘和分析;

3、对粉丝和社群的问题进行整理分析,及时反馈用户需求和问题。

 

任职要求:

1、大专学历,专业不限;

2、对彩妆行业感兴趣,关注和喜欢彩妆、时尚类话题

3、会聊天,有服务意识,善于与人沟通,具备较好的协调、沟通和管理能力


联系方式:

联系邮箱:hr@yatsenglobal.com

总部:广州市天河区华穗路406号之二保利克洛维中景A座37层

分部:广州市海珠区新港西路135号中大科技园B座1002-1015室


任职要求:

1、负责完美日记彩妆的日常销售及陈列工作;

2、接待顾客的咨询,为顾客提供良好的化妆服务体验了解顾客的需求并达成销售;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计报表;

4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

 

岗位要求:

1、大专及以上学历,形象气质佳,热爱化妆品行业,肤质较好,有一定化妆技巧;

2、具备基础的零售经验,有一定抗压能力,责任心强,具备团队协作精神;

3、具备较强的沟通能力和交际技巧,有良好的客户服务意识,有亲和力

旗舰店地点:广州天河区正佳广场1楼。


联系方式:

联系邮箱:hr@yatsenglobal.com

总部:广州市天河区华穗路406号之二保利克洛维中景A座37层

分部:广州市海珠区新港西路135号中大科技园B座1002-1015室


  • 售后客服

快速增长的彩妆电商公司招聘电商客服(奖金高,月收入达7K以上)

月休5天+国家节假日,市中心上班,晚班有交通补贴,试用期有提成

*欢迎优秀的应届、往届毕业生应聘!

岗位职责:

1处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;

2为顾客提供优质的售后服务,化解顾客不满,维护品牌形象;

3及时跟进退款订单,将售后综合指标、DSR保持在行业平均水平以上;

4对中差评进行跟踪处理,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释;

5对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直至完结;

6及时反馈售后处理中遇到的问题,并总结归纳,提出改进意见。

 

任职要求:

1. 耐心灵活,有良好沟通技巧,责任心强,有一定承压能力;

2. 勤奋踏实,有上进心,学习能力与服务意识强;

3. 具有天猫、淘宝店铺售后客服经验优先,对彩妆有一定了解;

4. 熟悉天猫淘宝售后规则、客服规则,熟练掌握退款流程优先。


联系方式:

联系邮箱:hr@yatsenglobal.com

总部:广州市天河区华穗路406号之二保利克洛维中景A座37层

分部:广州市海珠区新港西路135号中大科技园B座1002-1015室